Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно взглянет на себя и откажется от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая их трудности, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: резко высказывается, подшучивает, заставляет выйти за привычные границы. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая с одним из пациентов, который решил свести счёты с жизнью.